Политика конфиденциальности
Как мы собираем, используем и защищаем ваши данные
Содержание
Sky Client серьезно относится к защите ваших персональных данных. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем информацию о вас.
1. Введение
Данная Политика конфиденциальности описывает, как Sky Client обрабатывает персональные данные пользователей нашего программного обеспечения и веб-сайта.
Настоящая политика применяется ко всем услугам Sky Client, включая:
- Программное обеспечение Sky Client
- Официальный веб-сайт
- Системы поддержки пользователей
- Сообщества и форумы
2. Какие данные мы собираем
2.1 Данные, предоставляемые вами напрямую
Тип данных | Описание | Цель сбора |
---|---|---|
Регистрационные данные | Имя пользователя, электронная почта, пароль | Создание и управление аккаунтом |
Профильная информация | Настройки профиля, предпочтения | Персонализация опыта использования |
Данные поддержки | Сообщения в службу поддержки | Предоставление технической помощи |
Платежная информация | Данные для обработки платежей (Premium) | Обработка подписок и платежей |
2.2 Автоматически собираемые данные
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система
- Данные использования: Время запуска клиента, частота использования функций
- Данные производительности: Сбои приложения, ошибки, метрики производительности
- Идентификаторы устройства: Уникальные идентификаторы для предотвращения мошенничества
2.3 Данные от третьих лиц
Мы можем получать данные от:
- Платежных систем (для обработки транзакций)
- Сервисов аналитики (для улучшения продукта)
- Социальных сетей (при входе через социальные аккаунты)
3. Как мы используем данные
Мы используем собранные данные для следующих целей:
3.1 Предоставление услуг
- Функционирование Sky Client и его функций
- Аутентификация и авторизация пользователей
- Персонализация интерфейса и настроек
- Обработка Premium подписок
3.2 Улучшение продукта
- Анализ использования для выявления популярных функций
- Устранение ошибок и повышение стабильности
- Разработка новых функций на основе потребностей пользователей
- Оптимизация производительности
3.3 Безопасность
- Предотвращение мошенничества и злоупотреблений
- Защита от несанкционированного доступа
- Обнаружение и блокировка читов
- Мониторинг подозрительной активности
3.4 Коммуникация
- Техническая поддержка пользователей
- Уведомления об обновлениях и новых функциях
- Важные обновления безопасности
- Информация о Premium функциях (только по запросу)
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем ваши персональные данные. Мы можем передавать данные третьим лицам только в следующих случаях:
4.1 Поставщики услуг
- Хостинг-провайдеры для размещения наших серверов
- Платежные процессоры для обработки транзакций
- Сервисы email для отправки уведомлений
- Аналитические сервисы для понимания использования продукта
4.2 Правовые требования
- Соблюдение применимого законодательства
- Защита прав и безопасности пользователей
- Предотвращение мошенничества
4.3 Бизнес-операции
В случае продажи, слияния или поглощения нашей компании, данные могут быть переданы новому владельцу при соблюдении той же политики конфиденциальности.
5. Хранение и защита данных
5.1 Меры безопасности
- Шифрование: Все данные передаются и хранятся в зашифрованном виде
- Контроль доступа: Строгие ограничения на доступ к персональным данным
- Мониторинг: Постоянное отслеживание безопасности систем
- Резервное копирование: Регулярные бэкапы для предотвращения потери данных
5.2 Сроки хранения
Тип данных | Срок хранения | Основание |
---|---|---|
Регистрационные данные | До удаления аккаунта | Необходимость для функционирования аккаунта |
Данные использования | 2 года | Анализ и улучшение продукта |
Логи безопасности | 1 год | Обеспечение безопасности |
Данные поддержки | 3 года | Качество обслуживания |
6. Файлы cookie
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для:
- Аутентификации: Поддержание входа в аккаунт
- Предпочтений: Запоминание ваших настроек
- Аналитики: Понимание использования сайта
- Безопасности: Защита от атак и мошенничества
Вы можете управлять cookie в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность сайта.
7. Ваши права
Право на доступ
Получить копию ваших персональных данных
Право на исправление
Исправить неточные или неполные данные
Право на удаление
Удалить ваши персональные данные
Право на ограничение
Ограничить обработку ваших данных
Право на портативность
Получить данные в машиночитаемом формате
Для реализации этих прав обратитесь к нам по контактным данным, указанным в конце документа.
8. Международная передача данных
Ваши данные могут обрабатываться на серверах, расположенных в разных странах. Мы обеспечиваем адекватный уровень защиты данных при любых международных передачах.
При передаче данных в страны, не обеспечивающие адекватный уровень защиты, мы используем:
- Стандартные договорные условия ЕС
- Решения об адекватности Европейской комиссии
- Другие подходящие гарантии защиты
9. Обновления политики
Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас:
- Размещением уведомления на сайте
- Отправкой email-уведомления
Дата последнего обновления указана в начале документа. Мы рекомендуем периодически просматривать эту политику.
10. Контактная информация
Если у вас есть вопросы о данной политике конфиденциальности или обработке ваших персональных данных, обратитесь к нам:
Способ связи | Контактная информация | Время ответа |
---|---|---|
admin@sky-client.fun | До 48 часов | |
Поддержка | support@sky-client.fun | До 24 часов |
Discord | Официальный сервер Discord | Обычно в течение дня |
Вопросы о конфиденциальности?
Мы готовы ответить на любые вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные.